Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

almila.pl

Meble dziecięce i młodzieżowe

Wersja 1.0 • obowiązuje od dnia 1 kwietnia 2026 r.

Spis treści

I. Postanowienia ogólne

II. Usługi Elektroniczne

III. Zasady zawarcia Umowy Sprzedaży

IV. Płatności

V. Dostawa

VI. Reklamacje

VII. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży

VIII. Szczególne zasady dla Klientów niebędących Konsumentami

IX. Dane osobowe

X. Postanowienia końcowe

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

 

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem almila.pl prowadzony jest przez Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe „SONIK” Spółka Jawna Andrzej Socha Wojciech Niźnik z siedzibą w Elblągu, ul. Grunwaldzka 60-66, 82-300 Elbląg, wpisane do Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy w Olsztynie VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000196132, NIP 5780001666, REGON 170003647.
2. Dane kontaktowe Sprzedawcy:

• adres e-mail: sklep@almila.pl
• telefon: 531-349-038 (opłata jak za połączenie standardowe wg cennika operatora)
• adres korespondencyjny: ul. Grunwaldzka 60-66, 82-300 Elbląg

3. Niniejszy Regulamin stosuje się do wszystkich Klientów korzystających ze Sklepu Internetowego, z zastrzeżeniem postanowień rozdziału VIII, które dotyczą wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami.
4. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz niezbędna w celu złożenia Zamówienia lub założenia Konta.
5. Informacje o Produktach prezentowane w Sklepie Internetowym stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.
6. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Ze względu na ustawienia monitora kolory mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistych. Tolerancja wymiarów wynosi +/−3 cm.

 

Słowniczek pojęć

Użyte w Regulaminie określenia pisane wielką literą mają następujące znaczenie:

 

• Cena – kwota brutto w złotych polskich należna Sprzedawcy z tytułu Umowy Sprzedaży, nieobejmująca kosztów dostawy, chyba że warunki Promocji stanowią inaczej.
• Dzień Roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• Hasło – ciąg znaków alfanumerycznych określony przez Klienta podczas rejestracji, służący do logowania na Koncie.
• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (a w przypadkach przewidzianych prawem również ograniczoną), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, zawierająca lub zamierzająca zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
• Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Konto – usługa elektroniczna: indywidualny panel Klienta w systemie Sklepu Internetowego, chroniony Loginem i Hasłem.
• Koszyk – funkcjonalność Sklepu Internetowego umożliwiająca gromadzenie wybranych Produktów przed złożeniem Zamówienia.
• Login – adres e-mail Klienta podany podczas rejestracji, służący do identyfikacji na Koncie.
• Produkt – mebel dziecięcy lub młodzieżowy bądź inny towar dostępny w Sklepie Internetowym, będący przedmiotem Umowy Sprzedaży.
• Promocja – szczególne warunki sprzedaży obowiązujące przez z góry określony czas, opisane w Sklepie Internetowym.
• Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady korzystania ze Sklepu Internetowego i zawierania Umów Sprzedaży. W zakresie usług elektronicznych jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
• Sklep Internetowy – platforma sprzedażowa prowadzona przez Sprzedawcę, dostępna pod adresem almila.pl.
• Sprzedawca – PHU „SONIK” Spółka Jawna, dane jak w pkt I.1 Regulaminu.
• Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
• Ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.

 

II. Usługi Elektroniczne

7. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowego następujące bezpłatne Usługi Elektroniczne:

• prowadzenie Konta Klienta,
• umożliwianie składania Zamówień i zawierania Umów Sprzedaży,
• obsługa Koszyka,
• Newsletter – po udzieleniu dobrowolnej zgody przez Klienta.

8. Rejestracja Konta następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego danymi zgodnymi ze stanem faktycznym i kliknięcie przycisku „Zarejestruj”. Umowa o prowadzenie Konta jest zawierana z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia rejestracji na wskazany adres e-mail.
9. Założenie Konta nie jest wymagane do złożenia Zamówienia – można dokonywać zakupów jako gość.
10. Klient może usunąć Konto w dowolnym momencie, bez podawania przyczyny, poprzez wysłanie żądania na adres: sklep@almila.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
11. Koszyk ma charakter jednorazowy. Funkcjonowanie Koszyka rozpoczyna się z chwilą dodania pierwszego Produktu i kończy się z chwilą złożenia Zamówienia lub rezygnacji z niego.
12. Klient zobowiązany jest do:

• podawania w formularzach wyłącznie prawdziwych i aktualnych danych,
• terminowej zapłaty i odbioru zamówionych Produktów,
• korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu,
• niedostarczania treści zabronionych przez przepisy prawa.

13. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usług Elektronicznych z 7-dniowym terminem wypowiedzenia w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu przez Klienta.
14. Reklamacje dotyczące Usług Elektronicznych można składać na adres e-mail: reklamacje@almila.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.

 

III. Zasady zawarcia Umowy Sprzedaży

15. Główne cechy Produktów, w tym ich parametry i ceny, opisane są na stronach poszczególnych Produktów w Sklepie Internetowym. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Nie obejmują kosztów dostawy, które wskazywane są w trakcie składania Zamówienia.
16. Wszystkie nazwy Produktów używane są wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi ich producentów.
17. Produkty z oferty standardowej wymagają montażu we własnym zakresie przez Klienta, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.

 

Procedura składania Zamówienia

18. Klient składa Zamówienie według następujących kroków:

• wybór Produktów i dodanie ich do Koszyka,
• wypełnienie formularza zamowienia (dane adresowe, sposób dostawy i płatności),
• zaakceptowanie Regulaminu (przez Klientów bez Konta),
• kliknięcie przycisku „Zamówiam z obowiązkiem zapłaty”.

19. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje z chwilą przesłania przez Sprzedawcę na adres e-mail Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
20. Jeżeli realizacja części lub całości Zamówienia jest niemożliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta. W takim przypadku Klient może anulować Zamówienie w całości lub jego część. Ewentualne płatności za nieobjętą realizacją część Zamówienia zostaną zwrócone w ciągu 14 dni.
21. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie informacji o statusie Zamówienia drogą elektroniczną lub telefoniczną.

 

IV. Płatności

22. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:

• przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
• płatności elektroniczne i kartą płatniczą za pośrednictwem autoryzowanych serwisów,
• płatności ratalne za pośrednictwem współpracujących instytucji finansowych.

23. Aktualne metody płatności oraz dane do przelewu są każdorazowo prezentowane w trakcie składania Zamówienia i na stronie Sklepu Internetowego.
24. W przypadku wyboru płatności z góry, brak księgowania pełnej kwoty Zamówienia w ciągu 5 Dni Roboczych od jego złożenia skutkuje anulowaniem Zamówienia.
25. Dla Produktów o czasie realizacji wynoszącym dwa tygodnie lub dłużej Sprzedawca może wymagać wpłaty zaliczki w wysokości do 30% wartości Zamówienia. Zaliczka jest w całości zwracana, jeżeli Klient anuluje Zamówienie w ciągu 3 dni od jego złożenia. Anulowanie po tym terminie może skutkować zatrzymaniem zaliczki przez Sprzedawcę.

 

V. Dostawa

26. Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
27. Koszt dostawy ponosi Klient, chyba że Umowa Sprzedaży lub warunki Promocji stanowią inaczej. Aktualne koszty i sposoby dostawy są prezentowane w trakcie składania Zamówienia.
28. Dostępne sposoby dostawy:

• przesyłka kurierska,
• przesyłka paletowa (dla większych lub cięższych Produktów).

29. Termin dostawy obejmuje czas przygotowania Zamówienia przez Sprzedawcę oraz czas dostarczenia przesyłki przez przewoźnika:

• Produkty dostępne od ręki – do 7 Dni Roboczych od zaksiegowania płatności,
• Produkty na zamówienie – do 10 tygodni; ostateczny termin może ulec zmianie ze względu na harmonogram producenta, o czym Klient zostanie poinformowany.

30. Bieg terminu dostawy liczy się od momentu uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
31. Dostawa nie obejmuje wniesienia ani montażu mebli, chyba że Umowa Sprzedaży wyraźnie stanowi inaczej.
32. Klient jest zobowiązany sprawdzić stan i kompletność przesyłki w obecności kuriera. Stwierdzenie uszkodzeń powstałych w transporcie należy niezwłocznie udokumentować protokołem szkody podpisanym przez dostarczyciela.
33. Jeżeli Klient nie odbierze Produktu w uzgodnionym terminie, zobowiązany jest pokryć koszty ponownej dostawy.

 

VI. Reklamacje

34. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt wolny od wad. Zasady odpowiedzialności z tytułu rękojmi określają przepisy Kodeksu cywilnego.
35. Reklamację można złożyć:

• drogą elektroniczną na adres: reklamacje@almila.pl,
• pisemnie na adres Sprzedawcy: ul. Grunwaldzka 60-66, 82-300 Elbląg.

36. W treści reklamacji zaleca się podać: dokładny opis wady, datę jej stwierdzenia, zdjęcia dokumentujące wadę, numer Zamówienia, żądanie Klienta oraz dane kontaktowe. Powyższe zalecenia nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonej bez ich spełnienia.
37. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.
38. Produkty oferowane w Sklepie Internetowym mogą być objęte gwarancją producenta. Szczegółowe warunki gwarancji określa karta gwarancyjna dołączona do Produktu.
39. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in.:

• mediacja lub stąły polubowny sąd konsumencki przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej,
• platforma internetowa ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/,
• bezpłatna pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

 

VII. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży

40. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie.
41. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć:

• pisemnie na adres Sprzedawcy,
• drogą elektroniczną na adres: sklep@almila.pl,
• na formularzu stanowiącym Załącznik nr 1 do Regulaminu (nie jest to obowiązkowe).

42. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Koszty zwrotu ponosi Konsument.
43. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane płatności, w tym standardowe koszty dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania Produktu lub potwierdzenia jego nadania.

Uwaga: zwrot nie dotyczy dodatkowych kosztów dostawy wynikających z wyboru przez Konsumenta droższego sposobu dostawy niż najtańszy oferowany.

44. Prawo odstąpienia nie przysługuje Konsumentowi w przypadku Produktów wytworzonych według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (zamówienia na wymiar).
45. W zakresie nieuregulowanym w niniejszym rozdziale stosuje się przepisy Ustawy.

 

VIII. Szczególne zasady dla Klientów niebędących Konsumentami

46. Postanowienia niniejszego rozdziału dotyczą wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami.
47. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym Konsumentem w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez roszczeń z tego tytułu wobec Sprzedawcy.
48. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt wobec Klienta niebędącego Konsumentem jest wyłączona.
49. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta niebędącego Konsumentem z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi.
50. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta niebędącego Konsumentem – niezależnie od podstawy prawnej – ograniczona jest do wysokości zapłaconej Ceny i kosztów dostawy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści.
51. Wszelkie spory między Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem rozstrzyga sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

 

IX. Dane osobowe

52. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie PE i Rady UE 2016/679) oraz polskiej ustawy o ochronie danych osobowych.
53. Dane osobowe przetwarzane są w celach:

• realizacji Zamówień i Umów Sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• wypełnienia obowiązków prawnych Sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• prawnie uzasadnionych interesów Sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• marketingowych i handlowych – wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

54. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do złożenia Zamówienia i korzystania z Konta.
55. Klientowi przysługują następujące prawa:

• dostęp do danych, ich sprostowanie, usunięcie lub ograniczenie przetwarzania,
• cofnięcie zgody na przetwarzanie danych marketingowych w dowolnym momencie,
• wniesienie skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

56. Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji Zamówienia i rozpatrzenia ewentualnych reklamacji, nie dłużej niż 3 lata od rozwiązania umowy lub zamknięcia Konta.
57. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie almila.pl.

 

X. Postanowienia końcowe

58. Treść Regulaminu jest bezpłatnie dostępna na stronie almila.pl, skąd można ją w każdej chwili pobrać, utrwalić i wydrukować.
59. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:

• zmiany przepisów prawa regulujących sprzedaż lub świadczenie usług drogą elektroniczną,
• zmiany sposobu świadczenia usług wywołanej względami technicznymi lub technologicznymi,
• zmiany zakresu lub formy świadczonych usług.

60. O każdej zmianie Regulaminu Klienci posiadający Konto zostaną powiadomieni wiadomością e-mail z 14-dniowym wyprzedzeniem. Klientowi przysługuje prawo wypowiedzenia umowy o świadczenie Usług Elektronicznych w terminie 14 dni od otrzymania powiadomienia.
61. Zmiana Regulaminu nie działa wstecz i nie wpływa na prawa nabyte Klientów przed datą jej wejścia w życie.
62. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu Internetowego są zawierane w języku polskim i podlegają prawu polskiemu.
63. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawy o prawach konsumenta.
64. Spory z Klientami będącymi Konsumentami rozstrzygają właściwe sądy powszechne. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

 

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od Umowy Sprzedaży

Wzór do pobrania w .pdf

(Formularz należy wypełnić i odesłać wyłącznie w przypadku chęci odstąpienia od umowy.)

Adresat:

PHU „SONIK” Spółka Jawna

1. Grunwaldzka 60-66, 82-300 Elbląg

sklep@almila.pl

 

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*) / umowy dostawy następujących rzeczy (*):

 

– Nazwa Produktu/ów: …………………………………………………………………………………

– Numer Zamówienia: …………………………………………………………………………………

– Data zawarcia umowy: ………………………………………………………………………………

– Data odbioru Produktu/ów: ………………………………………………………………………..

 

Imię i nazwisko Konsumenta/ów: ……………………………………………………………………

Adres Konsumenta/ów: ………………………………………………………………………………

 

Data: ………………………………………….

 

Podpis Konsumenta/ów (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

 

………………………………………………………

 

(*) Niepotrzebne skreślić.